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| ◆ 会员登陆 |
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当您的机器出现问题时，请先：
1、电话咨询：800－830－3255（免费），确定机器故障/操作错误
2、请根据客服人员指导：
如仅是操作错误将有工程师电话指导使用，或提供相关使用说明文档（网上下载）
如果是机器故障请选择上门服务/送机至本公司客服部
保修：
1、机器在保修期内（保修卡上可查看保修期限）
2、提供保修卡，购机发票
3、填写维修单（公司/单位名，联系人，联系电话，联系地址，随机附件等）
3、一个工作日内（一般在6小时内）将有工程师检测故障原因并有客服人员通知您：故障原因及维修取机时间。
如是上门服务将有客服人员安排工程师上门维修，并与您沟通上门时间及联系方式联系地址等
维修：
1、填写维修单（公司/单位名，联系人，联系电话，联系地址，随机附件等）
2、一个工作日内（一般在6小时内）将有工程师检测故障原因并有客服人员通知您：故障原因、维修费用及维修取机时间。
如是上门服务将有客服人员安排工程师上门维修，并与您沟通上门时间及联系方式联系地址等
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